🌿 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca
Kullanıcı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
FreshÇiçek İnternet Hizmetleri (“FreshÇiçek” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf bir şekilde işlenmesine büyük önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.freshcicek.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
a) Toplanan Kişisel Veriler
FreshÇiçek tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
👤 Üyelik İşlemleri
✔ Ad, soyad
✔ E-posta adresi
✔ Telefon numarası
✔ Doğum tarihi
✔ Cinsiyet (varsa)
📦 Sipariş Süreci
✔ Fatura ve teslimat adresi
✔ Alıcı bilgileri
✔ Sipariş notu
💳 Ödeme İşlemleri
✔ Kart sahibinin adı ve soyadı
✔ Kart numarası
✔ Son kullanma tarihi
✔ CVV bilgisi
👉 Ödeme verileri, güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenmekte olup tarafımızca saklanmamaktadır.
🌐 Site Kullanımı
✔ IP adresi
✔ Çerez (cookie) verileri
✔ Giriş-çıkış bilgileri
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
✔ Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
✔ Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
✔ Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
✔ Kampanya ve bilgilendirme yapılması (onay dahilinde)
✔ Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
✔ Site güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
c) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
✔ Ödeme kuruluşlarına
✔ Kargo ve kurye firmalarına
✔ Hizmet aldığımız tedarikçilere
✔ Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
d) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
✔ İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
✔ İşleme amacı ortadan kalkıncaya kadar
saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
e) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✔ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔ İşlenmişse bilgi talep etme
✔ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
✔ Silinmesini veya yok edilmesini isteme
✔ Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
✔ Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
📩 Başvurularınızı: info@freshcicek.com adresine iletebilirsiniz.
f) Çerez (Cookie) Kullanımı
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
g) Ticari Elektronik İleti İzni
Açık rızanız doğrultusunda;
✔ Kampanya ve indirimler
✔ Reklam ve tanıtımlar
✔ Sipariş bilgilendirmeleri
SMS, e-posta veya telefon aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.
h) Yaş Sınırı
FreshÇiçek, 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz.
ı) Politika Değişiklikleri
FreshÇiçek, işbu politikayı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncel metin www.freshcicek.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
🌿 Veri Sorumlusu
FreshÇiçek İnternet Hizmetleri
📍 Bağcılar / İstanbul
🌐 www.freshcicek.com
